Política de devoluciones y reembolsos
El mayor deseo de nuestro corazón
En Southern Belle Boutique by Mayte, ¡queremos que quedes absolutamente encantada con cada pieza que recibas! Sin embargo, entendemos perfectamente que a veces un artículo no resulta como se planeaba. Si eso sucede, nuestro equipo está aquí para ayudarte a solucionarlo.
Cancelaciones de pedidos
¿Necesitas cambiar o cancelar tu compra? ¡Estaremos encantados de gestionar cancelaciones con un reembolso completo en artículos que aún no se hayan enviado! Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento dentro de nuestro plazo de procesamiento de 3 días, siempre y cuando aún no se haya generado un número de seguimiento de envío. Una vez que se envíe un número de seguimiento a tu bandeja de entrada, el paquete estará oficialmente en camino y el pedido ya no podrá ser cancelado.
Detalles de la política de devoluciones
Solo crédito en tienda: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días posteriores a la entrega a cambio de una tarjeta de regalo electrónica (crédito en tienda). Tu crédito en tienda nunca caduca y será enviado directamente a la dirección de correo electrónico registrada en tu pedido.
Condiciones de devolución: Para calificar para un crédito en tienda o un cambio, los artículos deben devolverse en su condición original: sin usar, sin lavar y sin estrenar, con todas las etiquetas originales bien sujetas y en su empaque original. Se requiere un recibo o prueba de compra para procesar tu solicitud.
Artículos de venta final: Todos los artículos de temporada festiva y de liquidación son de venta final y no pueden devolverse ni cambiarse. Tampoco podemos aceptar devoluciones ni emitir crédito en tienda por tarjetas de regalo.
Daños y problemas
¡Por favor, inspecciona tus hermosos artículos nuevos tan pronto como lleguen! Si descubres que un artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto por error, contáctanos de inmediato en southbelle24@hotmail.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo de inmediato.
El proceso de devolución y cambio
Debido al inventario de nuestra boutique que cambia y se mueve constantemente, la forma más rápida de asegurarte de obtener exactamente la talla o el estilo que deseas es devolver tu compra original a cambio de un crédito en tienda. Una vez que tu devolución sea autorizada y procesada, recibirás tu tarjeta de regalo electrónica por correo electrónico, ¡la cual podrás usar para realizar un nuevo pedido de inmediato!
Cómo empezar:
Envía un correo electrónico a nuestro equipo a southbelle24@hotmail.com para iniciar tu solicitud. Una vez que nuestra equipo autorice tu devolución, empaca tus artículos de forma segura y envíalos a:
Southern Belle Boutique
44341 Delacroix Lane
Clinton Township, MI 48038